▣ 保險實務練習所
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COMPLETE LESSON · 03

銷售規範與客戶適合度

投資型商品招攬須同時遵守保險保障與投資風險的揭露要求。

★★★★★考試重要度
學習方式

先理解,再比較,最後用題目確認

本單元先從核心定義建立觀念,再辨認容易混淆的相近概念。閱讀每一節時,請先抓出「主體、條件、效果」三個元素;遇到數字或程序題,再另外整理期限、金額與例外。

01
核心定義

應先了解客戶需求、財務狀況、投資經驗、風險承受度與投資期限。

如何理解

先確認這段話描述的對象與適用範圍。考題若更換主體或前提,結論也可能隨之改變。

題型觀察

考題常以定義中缺少一個成立要件的方式設陷阱。先不要急著看結論,應逐字檢查題幹是否具備完整前提。

讀完請確認我能否不用看教材,說出本概念的定義、適用對象與至少一個成立條件?
02
觀念比較

商品說明書、建議書及風險預告內容必須真實完整。

如何理解

將相近名詞並列比較,特別注意保障目的、時間點、責任歸屬或給付方式的不同。

題型觀察

選項經常把兩個相近制度的特徵交換。建議在草稿上畫兩欄,至少比較目的、適用對象與法律效果。

讀完請確認我能否指出它與最相近概念的兩項差異,而不是只背名稱?
03
規則與運用

不得保證投資獲利或隱匿費用、解約損失及市場風險。

如何理解

作答時依序檢查成立條件、一般原則與例外規定,不要只因看到熟悉關鍵字就選答案。

題型觀察

若題目出現『原則上、一定、均得、不得』等字眼,要特別檢查是否存在例外、主管機關核准或契約另有約定。

讀完請確認我能否依『條件 → 原則 → 例外 → 效果』順序重新敘述這項規則?
04
考題判斷

高齡或弱勢客戶應依規定採取額外確認及適合度措施。

如何理解

把題幹改寫成「誰在什麼情況下,應產生什麼效果」,再逐一排除主體、時點或範圍錯誤的選項。

題型觀察

情境題應先找角色,再找事故或行為發生的時間點,最後判斷權利義務;順序錯誤往往就是錯誤選項。

讀完請確認換一組人物、金額或時間後,我仍能判斷答案是否改變嗎?
MEMORY

考前速記

銷售題依序檢查 KYC、適合度、揭露、確認與留存紀錄。

WATCH OUT

易錯觀念

客戶願意承擔風險不代表商品當然適合,仍須評估需求與財務能力。

SELF CHECK

課後自我檢核

從本科題庫抽出 5 題,先自行作答,再展開答案確認。

Q1

下列那一金融中介機構依規定其業務之一是以投資中間人之地位,從事 與資本市場有關特定目的之投資?

  1. 商業銀行
  2. 保險公司
  3. 工業銀 行
  4. 信託投資公司
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答案:D

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Q2

列那一項對投資人來說屬於不可分散的風險?

  1. 公司新產品研發的成功 與否
  2. 公司外銷所得美元的匯率
  3. 公司經營團隊的效率
  4. 公司 火災
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答案:B

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Q3

有關投資型保險商品之附加附約規定,何者錯誤?

  1. 保險期間同主 契約
  2. 需於條款載明保費扣繳方式
  3. 以一年期保險為原則
  4. 不得收取附加費用
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答案:A

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Q4

在債券到期前,發行公司以既定的價額贖回該債券,導致投資者的報酬發生 變動的風險,稱之為:

  1. 贖回風險
  2. 到期風險
  3. 利率風險
  4. 違約風險
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答案:A

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Q5

當某一公司流通在外債券的評等由 BBB 升為 A,此一公司債券價格因而上 漲,則此舉最可能的現象為何?

  1. 違約風險減少、票面利率下降
  2. 流動性減少、殖利率下降
  3. 通貨膨脹風險減少、票面利率下降
  4. 違 約風險減少、殖利率下降
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答案:D

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